1️⃣ 링크 클릭 후 사용 중이신 OS에 맞게 설치 진행

2️⃣ 네트워크 방화벽 또는 보안 프로그램에서 StarPlayer 인증이나 동영상 트래픽을 차단할 수 있어 방화벽 이나 보안 프로그램 실시간 감시 등 Off 진행

3️⃣ 특정 PC에서만 재생 테스트가 된다면 정확한 원인 파악이 어려워 동일 네트워크에서 다른 PC에서도 같 은 증상이 나타나는지 확인 후 다른 PC에서는 재생이 될 경우 네트워크 문제가 아닌 PC 내에 설치된 보안 프로그램이나 PC 상태 확인 진행

4️⃣ 동일 네트워크 내에 다른 PC도 동일할 경우 반대로 네트워크 환경(예: 모바일 핫스팟)을 변경하여 증상이 나타나는지 확인

5️⃣ google DNS로 변경

:favicon11: 작업 표시줄에서 네트워크 연결 보기 검색

:favicon11: 이더넷 아이콘 우클릭 후 속성 클릭

:favicon11: 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 속성 클릭