1️⃣ 작업표시줄 오른쪽 아래 시계 옆 스피커 모양을 우 클릭하여

<볼륨 믹서 열기> 실행

2️⃣ 아래와 같이 스피커와 재생한 브라우저 (예시: 크롬) 에 볼륨이 최대로 되어 있는지 초록색 게이지가

움직이는 상태인지 확인

<aside> <img src="notion://custom_emoji/0b442561-16a5-81a9-a74f-0003b103fcc1/36542561-16a5-8010-97d6-007a9ceaa4b7" alt="notion://custom_emoji/0b442561-16a5-81a9-a74f-0003b103fcc1/36542561-16a5-8010-97d6-007a9ceaa4b7" width="40px" />

볼륨 믹서 설정에 문제가 없다면 스피커(또는 이어폰)

상태에 문제가 있을 수 있으니 다른 이어폰으로 테스트 진행

</aside>

3️⃣ 위의 (2) ~ (3)을 모두 진행 후에도 해결이 되지 않을 시 사운드 카드 드라이버 재설치가 필요

[http://www.vga.pe.kr/3dp/chip_down_kor.php] 페이지에서 프로그램 설치 및 실행 후

해당 사용자의 윈도우 버전 확인 후 사운드 카드 드라이버 설치

4️⃣ 블루투스 이어폰 사용자의 경우 유선 이어폰으로 변경 후 테스트 진행 (무선 이어폰 문제 확인)